Gjennom studien «Helhetlig oppfølging av deltakere i Kvalifiseringsprogrammet» har en forskergruppe ved Sosialforsk, Høgskolen i Oslo og Akershus (HiOA), undersøkt effektene av og erfaringer med fagutviklingsprogrammet Helhetlig, Prinsippstyrt, Metodisk Tilnærming (HPMT). I denne sluttrapporten beskrives og analyseres effektene av HPMT på veiledere og brukere, veiledernes erfaringer og utfordringer knyttet til implementering av denne intervensjonen i NAV-kontorene. Arbeids- og velferdsdirektoratet (Avdir) har utviklet og implementert HPMT for å styrke oppfølgingsarbeidet i Kvalifiseringsprogrammet (KVP) og NAV og for å utvikle kunnskap om virksomme metoder, gjennom å forske systematisk på HPMT som fag- og kompetanseutviklingsprosjekt. Avdir ønsker å bidra til helhetlig og kvalitativt bedre oppfølging, som igjen skal føre til at flere brukere kommer i arbeid eller aktivitet. Virkemiddelet er kompetanseheving og utvikling av ferdigheter knyttet til veilederrollen i KVP og NAV generelt. Avdir har gjennomført opplæringssamlinger, mens Fylkesmannens veiledere og HPMT-veiledere har bidratt til ferdighetstrening og regelmessig veiledning lokalt i NAV-kontorene.